سياسة الشحن
أسعار الشحن
نحن نتعهد بتوصيل المنتجات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. رسوم التوصيل هي كما يلي ( على أساس التوصيل إلى مكان إقامة/مكتب واحد ). بالنسبة إلى "المناطق المحظورة" الموضحة أدناه، يرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لمعرفة رسوم التوصيل.
| المساحة / إجمالي قيمة الشراء | أقل من 1000 درهم إماراتي | 1000-1500 درهم إماراتي | أكثر من 1500 درهم إماراتي |
| دبي | 75 | حر | حر |
| مدينة أبوظبي، مدينة العين (باستثناء المناطق المحظورة* المذكورة أدناه) | 75 | 75 | حر |
| عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، الفجيرة، الشارقة | 75 | 75 | حر |
*المناطق المحظورة
مدينة زايد، الرويس، بدع زايد، غياثي، حبشان، ليوا، طريف والسلة، العقع، الجير، المرفأ، البريمي، الوقن، القوع، وغيرها من المناطق التي يمكن اعتبارها خارج نطاق الخدمة.
توصيل
يستغرق التوصيل عادة من 4 إلى 6 أيام عمل في دبي ومن 6 إلى 8 أيام عمل للإمارات الأخرى. أيام عمل فريق التوصيل لدينا هي من السبت إلى الخميس، مع وقت التوصيل من 10 إلى 5 مساءً في دبي ومن 10 إلى 4 مساءً في الإمارات الأخرى.
بعد قيامك بإجراء عملية الشراء، سوف نتصل بك قبل أيام قليلة من التسليم، على رقم الهاتف الذي قدمته عند الخروج، لترتيب تاريخ ووقت التسليم المناسبين للطرفين.
- تقع على عاتق العملاء مسؤولية التأكد من توافرهم في الموقع في اليوم والوقت المتفق عليهما. في حالة عدم توافر أي شخص لاستلام المنتج (المنتجات) من جانبك، سينتظر فريق التسليم لمدة لا تزيد عن 15 دقيقة، وبعد ذلك سيتم إرجاع المنتج (المنتجات) إلى مستودع The Attic وسيتعين على العميل تحمل رسوم إضافية (وفقًا للتكلفة الأساسية في الجدول أعلاه) لمحاولة التسليم الثانية. يرجى ملاحظة أن أي معلومات مضللة من جانب العميل فيما يتعلق بالعنوان والموقع والتي تضيف تأخيرات في التسليم لن تكون مسؤوليتنا.
- كما تقع على عاتق العملاء مسؤولية التأكد من أن المنتج الذي تم شراؤه يناسب المنزل والممرات وإطارات الأبواب والمصاعد، وأن المساحة التي يريدون وضع وحداتنا فيها قد تم إخلاؤها. يجب على المشتري ضمان وصول الشاحنة وتفريغها. سيضع فريق التوصيل العنصر (العناصر) خلف أول باب قابل للقفل، ويزيل جميع مواد التغليف. لن يتولى فريقنا تفكيك و/أو نقل أي أثاث موجود في منزلك.
- يرجى التأكد من فحص البضائع بعناية عند التسليم. لن تتحمل شركة Attic أي مسؤولية عن أي مطالبات بالتعويض بمجرد تسليم البضائع وتوقيع العميل عليها.
التحصيل حسب العميل
يمكنك أيضًا استلام القطع مجانًا من مستودعاتنا في القوز، دبي. يمكن استلام القطع في جميع الأيام باستثناء العطلات الرسمية، بين الساعة 3-6 مساءً في أيام الأسبوع و10 صباحًا-6 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع. يرجى التأكد من فحص البضائع بعناية في وقت الاستلام. لن تتحمل شركة Attic أي مسؤولية عن أي مطالبات بالتعويض بمجرد استلام العميل للعناصر من مستودعاتنا.
تخزين
يمكننا الاحتفاظ بقطعة للتسليم المتأخر لمدة تصل إلى 14 يومًا كحد أقصى، بشرط سداد ثمنها بالكامل. بعد ذلك، سيتم تطبيق رسوم تخزين بقيمة 50 درهمًا إماراتيًا في اليوم. إذا لم يتم تسليم المنتج بسبب التأخير من جانبك بحلول نهاية 4 أسابيع، فسيتم اعتبار الطلب مهجورًا. بالإضافة إلى أي علاج آخر، يحق للشركة تصفية البضاعة والاحتفاظ بجميع الودائع وتطبيق هذه العائدات على رسوم التخزين غير المدفوعة. يتحمل المشتري مسؤولية أي تحصيل ورسوم قانونية ونفقات متكبدة في تحصيل رسوم التخزين أو الرسوم ذات الصلة.